1. 회원가입 및 탈퇴
Meloca 서비스 사용자는 아래의 절차를 통해 회원가입 및 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
- 회원가입
- 홈페이지 상단의 로그인 버튼을 통해 회원가입으로 접근할 수 있으며, 이메일 주소 혹은 SNS 계정으로 회원가입을 진행할 수 있습니다. (단, 법인회원 혹은 투자조합으로 가입을 희망하는 경우 별도 절차를 통해야 합니다.)
- Meloca 서비스 회원가입 약관을 숙지한 후 이에 동의한 사용자에 의해 회원가입이 가능합니다.
- 회원가입 후 설정을 통해 기본 정보, 비밀번호 및 프로필 정보를 변경할 수 있습니다.
- 회원가입이 완료되면 프로젝트 후원에 참여 가능한 계정이 즉시 생성되며, 이어서 별도 인증 절차를 통해 프로젝트 후원을 진행할 수 있습니다.
- 회원가입 후 프로젝트 오픈을 신청하는 경우, 별도의 아티스트 가입 절차 진행 후 가능합니다.
- 회원 탈퇴
- 회원은 희망하는 경우 계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 회사는 2영업일 이내 회원의 탈퇴 가능여부를 판단합니다.
- 회사가 회원의 탈퇴를 승인하면 즉시 자격이 박탈됩니다.
- 탈퇴한 회원은 작성한 게시물을 수정 및 삭제할 수 없습니다.
- 탈퇴한 회원의 계정 정보를 복구할 수 없습니다.
- 회사는 회원의 계정 탈퇴 이후 개인정보를 지체 없이 파기하나, 회사 및 관계 법령에 의한 정보 보유 사유에 의해 일정 기간 이를 보유할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 불가한 경우
- 프로젝트 후원에 참여한 후 리워드를 수령하지 못한 후원자는 탈퇴가 불가합니다.
- 프로젝트 후원금 반환 절차 진행 중인 후원자는 탈퇴가 불가합니다.
- 아티스트의 탈퇴는 프로젝트와 관련한 별도의 확인 과정을 거칩니다.
2. 후원 참여
- 후원 참여
- 후원자는 희망하는 프로젝트의 종료일 자정까지 자유롭게 후원 참여 의사를 밝힐 수 있습니다.
- 홈페이지 및 프로젝트 페이지에 제공되는 정보를 충분히 확인한 후 후원에 참여해야 합니다.
- 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, 체크카드를 통한 예약 결제)을 통하여 후원금을 결제해야 합니다.
- 후원 정보 변경
- 프로젝트 종료일 자정까지 후원 내역에서 결제 정보, 옵션 선택 내용, 배송지 정보를 변경할 수 있습니다.
- 리워드를 변경하고 싶은 경우에는 기존 후원 건을 취소한 후 원하는 리워드로 다시 후원하여야 합니다.
- 후원 취소
- 프로젝트 종료일 자정까지 후원 내역에서 자유롭게 후원을 취소할 수 있습니다.
- 프로젝트 종료 이후, 후원 참여 및 취소 불가합니다.
- 후원 결제
- 후원 결제는 후원자가 후원 참여 시 후원자가 기재한 결제 정보로 즉시 진행됩니다.
- 프로젝트 종료일 자정을 기준으로 후원금이 최소 목표인 필수 목표 금액의 100% 이상인 경우, 프로젝트 성공 처리됩니다.
- 프로젝트 종료일 자정을 기준으로 후원금이 최소 목표인 필수 목표 금액의 100% 미만인 경우, 프로젝트 미달성 처리되며, 후원자의 후원 결제가 취소됩니다.
3. 기타 운영방침
회사는 제공하는 서비스에 대한 개별 운영방침을 정할 수 있으며, 이외의 내용은 회원가입 약관 등을 따릅니다.
(예) 포스트, 커뮤니티, 아티스트에게 문의하기, 프로젝트 신고하기 등
더 자세한 내용은 튜토리얼을 통해 확인할 수 있습니다.